Заместитель председателя комитета по обеспечению деятельности мировых судей Оренбургской области, руководитель цифровой трансформации комитета Лямин Евгений Евгеньевич  18.02.2021 принял участие в совещании на тему взаимодействия по работе с обращениями граждан с использованием автоматизированных систем «Инцидент-менеджмент», платформы обратной связи и государственной информационной системы «Активный гражданин». Совещание прошло в Центре управления регионом, основным докладчиком выступила Аверкова Инна Владимировна. Одним из продемонстрированных визуальных инструментов ЦУР была «Тепловая карта». Она формирует топ-проблем по каждой территории и в целом по области. Заместители региональных министров смогли лично оценить все возможности по работе с обратной связью, аналитикой, которые дает ЦУР.